Настоящите условия се прилагат за всички поръчки, направени чрез сайта BÊLAIR BEAUTY, собственост на „БАЛЕА БЮТИ“ ООД, ЕИК 207929098.

1. Доставка

Доставките на поръчаните продукти се извършват чрез куриерските компании Econt и Speedy на територията на Република България.

Поръчките се изпращат с опция „преглед преди плащане“, която дава възможност на клиента да провери съдържанието на пратката преди нейното приемане.

Срокът за доставка е до 1 (един) работен ден след потвърждение на поръчката, освен в случаи на забавяне по независещи от BÊLAIR BEAUTY причини (включително куриер, официални празници или извънредни обстоятелства).

Клиентът има право да откаже получаването на пратката при доставката, включително след упражняване на правото на преглед. В тези случаи клиентът дължи заплащане на разходите за доставка, когато същите са за негова сметка съгласно условията на поръчката.

2. Право на преглед, връщане и отказ от договор

Всеки клиент има право да упражни правото си на отказ от договора и да върне закупените продукти в 14-дневен срок от датата на получаването им, при условие че същите са в оригиналната си опаковка, с ненарушен търговски вид, без следи от употреба, отваряне, разпечатване или манипулация.

Клиентът има право на преглед на стоката при получаването ѝ, като прегледът следва да бъде извършен без нарушаване на целостта на опаковката и без действия, които биха направили продукта негоден за последваща продажба.

В случай че клиентът упражни правото си на отказ след приемане на пратката, разходите за връщане на стоката са за негова сметка, освен ако не е уговорено друго.

3. Специални условия за екстеншъни за коса

С оглед естеството на продукта, екстеншъните за коса представляват хигиенен артикул, който не може да бъде върнат след отваряне.

При отваряне, разпечатване, премахване на защитни елементи, разплитане, разресване, поставяне, пробване или по какъвто и да е начин използване на екстеншъните, клиентът губи правото си на отказ от договора, както и правото на връщане и възстановяване на заплатената сума.

В случай че екстеншъните бъдат върнати с нарушена опаковка, липсващи защитни елементи или с каквито и да е следи от употреба, BÊLAIR BEAUTY си запазва правото да откаже приемането на връщането и/или да не възстанови заплатената сума, съгласно действащото законодателство.

4. Възстановяване на суми

При законосъобразно упражнено право на отказ, BÊLAIR BEAUTY възстановява на клиента получената сума, с изключение на допълнителните разходи за доставка (ако има такива), в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

BÊLAIR BEAUTY има право да задържи възстановяването на сумата до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство за нейното изпращане.